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凤凰国际真人平台·朝阳区医保中心13项业务“一窗式办理”

发稿时间:2020-01-11 18:54:08

凤凰国际真人平台·朝阳区医保中心13项业务“一窗式办理”

凤凰国际真人平台,新京报记者:沙雪良 王飞

整合业务包括各险种费用单据接收、特病审批、异地备案卡激活、医疗机构数据上传和纸介接收等。

新京报快讯(记者 沙雪良)近日,北京市朝阳区医保中心专业大厅完成综合窗口改革,进入大厅的各险种费用单据接收、特病审批等13项业务整合为“一窗”办理,办事人员无须重复排队,即可办好所有业务。

“我是一名社保所的工作人员,每周都会来办理各险种医疗费用申报业务和异地安置卡激活、异地特殊病备案业务,过去需要在5号窗口、6号窗口、单据受理窗口分别排队办理,人多的时候在大厅一耗就是一天。”今天(11月21日)上午,一名来大厅办理业务的社保所工作人员介绍,“现在大厅的各个窗口都能提供‘一站式’服务,排一次队就全搞定了,方便多了。”

朝阳区医保中心相关负责人介绍,目前医保中心专业大厅综合窗口改革已经完成,运用“窗口综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的“一站式”办理流程,将进入大厅的各险种费用单据接收、特病审批、异地备案卡激活、医疗机构数据上传和纸介接收等对外公示的13项业务进行整合,全面转为综合窗口经办模式,只需要取一个号,排一次队、在一个窗口就能把手中所有业务都办理完成。

此外,中心推进“互联网+医保”服务,最大限度缩短等待时间,办事人员线上预约,系统根据办事内容进行合理分派,优先处理单项业务办理,特病、特困、卡激活人群缩短办理时间平均50%以上。

绿色通道的范围也得到扩大。考虑到患有重大疾病的人群等可能会因为手工报销压卡的时间较长,影响后续的报销和医保卡使用,朝阳区医保中心扩大了绿色通道的范围,为这部分人员提供即时审核业务,并对经办单位推行审核结果免费邮寄服务,实现“一窗式办理、一次性办结、最多跑一次”。

据统计,今年以来,已经有2000余家参保单位5763人通过绿色通道办理了相关业务,70%的参保单位享受过审核结果免费邮寄服务。



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